团队成员出错便质疑其动机,该团队在五要素上的哪个要素上出了问题()
A.信任
B.结果
C.承诺
D.沟通
E.流程
A、信任
A.信任
B.结果
C.承诺
D.沟通
E.流程
A、信任
第3题
问题1、案例中,依照“理智/感情”和“务实/远见”两个维度的外面形象特色,该摄影工作室的企业文化属于()。
A序次型文化
B参加型文化
C收效型文化
D创新式文化
问题2、不同样“企业文化——外面形象”条件下的薪酬管理导向不同样,案例中该工作室的薪酬管理导向是()。
A岗位导向
B绩效导向
C团队导向
D技术导向
问题3、不同样“企业文化——外面形象”条件下的薪酬水平不同样,案例中该工作室的薪酬水平将采用()。
A追随型
B当先型
C拖后型
D混杂型
问题4、案例中,该婚纱摄影工作室外派了专业的衣饰师、化妆师、摄影师至三亚供应拍摄服务。该工作室外派职工的薪酬要素组合是()。
A基础薪酬+激励薪酬
B基础薪酬+津补贴贴
C基础薪酬+激励薪酬+津补贴贴
D基础薪酬+激励薪酬+职工福利
问题5、案例中,该婚纱摄影工作室2011年力求将人均薪酬成本增加率处于5%至10%之间。这一控制薪酬成本的指标属于()。
A薪酬成本静态水平衡量指标
B薪酬成本动向水平衡量指标
C薪酬成本经济效益衡量指标
D薪酬成本投入产出衡量指标。
问题6、案例中,该工作室人力资源部计划在2011年进行薪酬成本控制的方式属于()。
A经过控制薪酬系统实现薪酬成本控制
B经过控制人员规模实现薪酬成本控制
C经过薪酬估量拟定实现薪酬成本控制
D经过成本—收益解析实现薪酬成本控制
问题7、案例中,企业针关于每一对新人分别抽调各组人员形成的专业服务小组属于工作团队中的()。
A平行团队
B流程团队
C项目团队
D合作团队
问题8、案例中,针关于该婚纱摄影工作室所组建的专业服务小组的薪酬要素策略,以下说法正确的选项是()。
A团队成员差别大,基础薪酬设计不宜采用单一的薪酬带覆盖全体团队成本
B团队成员任务差别小,能力相似度高,应保持成员激励薪酬差距不要扩大
C团队成员任务、技术和贡献差别较大,平均分配激励薪酬将模糊职工差别
D成员的任务、能力和责任差别不大,团队成员之间薪酬水平经常较为平均
问题9、从发展阶段来看,案例中婚纱摄影工作室处于成长阶段。以下关于成长阶段企业战略薪酬管理说法正确的选项是()。
A较低水平的基础薪酬与计件激励薪酬结合
B平均水平的基础薪酬与中等激励薪酬结合
C低于市场水平的基础薪酬与标准化的福利
D较高的基础薪酬与中高幅度激励薪酬结合
问题10、案例中,为配合该婚纱摄影工作室的业务扩大和人员扩大,人力资源部拟定了2011年度薪酬估量。常用的薪酬估量编制方法有()。
A分配法
B汇总法
C计算法
D综合法
E经验法
问题11、案例中,该婚纱摄影工作室未来的工作重心在于产品的创新与迅速的市场推行,将逐步形成时效型工作文化。以下关于时效型文化说法正确的选项是()。
A基础薪酬以技术或能力薪酬为主
B基础薪酬占有薪酬系统核心地位
C采用完好市场化的薪酬管理方式
D如期核查,且激励薪酬使用频频
E激励薪酬拥有较强的支付阶段性
第4题
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
第5题
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
第6题
A.联系项目团队成员,审查他们的可交付成果,并评估发生延迟的原因
B.在每周状态会议上讨论该问题
C.提出按时完成项目工作的纠正措施方面的建议
D.将该问题上报给他们的职能经理