客户访问置业顾问的AI名片并授权电话后，置业顾问需要在哪里处理并完善客户信息（）

A．客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B．置业顾问见到客户时先行自我介绍，并在客户离开前主动提供名片C．置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D．客户离开售楼处时，置业顾问应主动送客户到销售中心门口，礼貌道别E．签约次日，应有感谢签约的微信/短信问候，顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F．签约当月月底，必须完成100%签约客户回访，感谢客户选择高力地产，同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况，对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意，尽力争取客户的理解，最后为客户能够配合集团回访表达感谢

A.签字笔

B.名片

C.激光笔

D.户型图

A.当天（T+0天）

B.两天内

C.不限时

A.甲方项目负责人签字+名片

B.甲方公章、合同章或财务章

C.合同约定的甲方授权代表签字

D.置业顾问签字

A.提前报备，驻场电有效40分钟后，方可带看

B.点位2%跳2.5%

C.带看可指定置业顾问接待

D.到访单机打，显示客户电话的前三后四，保护客户隐私

A.1

B.2

C.3

D.4

A.置业顾问务必查看客户征信报告、收入证明、银行流水，并核实婚姻状况

B.与前置管家协同合作，管家回访预认购，排查对置业顾问、项目有无满意度问题

C.确认客户购房资料真实，签署本城市政府发布的各项政策遵守承诺书

D.确定客户应付资金充裕，资金来源合理

A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域，方可进入工地参观

B.进工地前，置业顾问和客户均需先戴好安全帽

C.进入工地须注意安全措施，置业顾问须走在客户前方

D.实体样板间参观过程中，不介绍交付标准及非交付标准进行

A.置业顾问应按公司规定轮流站位，并始终保持1-2名置业顾问占位，进行客户接待准备工作

B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员，如因故需轮空，需在群里提前报备

C.客户进门，观察客户是否有购房意向，如无意向不主动上前问询

D.严禁以貌取人，或以任何方式冷落客户

A.踩盘，做好项目通关，做到心中有盘，才能盘中有客，并了解项目责任驻场、客发团队，随时协助解决问题

B.带访前，按流程报备，并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系，侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合，有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后，可加置业顾问微信，若客户观望未认购，梳理客户抗性原因，联系置业顾问一起解决，为复访成交做准备