收到一封自称是洲际酒店集团、或者是业主集团、公安部门的邮件，告知你需要提供某位客人的相关信息或者是酒店员工信息我们应该怎么做（）

A.志向成为员工，业主，客人心目中的第一

B.志向成为员工，业主，供应商和客人心目中的第一

C.志向成为市场，员工，业主和客人心目中的第一

D.志向成为市场，员工，供应商，业主和客人心目中的第一

A.发快递给客人

B.发信息告知客人

C.确保你可以马上给到客人

A.优悦会

B.优越会俱乐部

C.悦优会

D.洲际挚爱

A.2X-以双倍速度增长

B.成为全球最杰出的公司之一

C.客人挚爱的杰出酒店

A.成为客人最喜欢的一级酒店

B.成为全球最杰出的公司之一

C.打造客人喜爱的杰出酒店

D.打造客人挚爱的杰出酒店

A.将邮件转发给另一个人

B.删除邮件，从已删除邮件的文件夹中清除

C.如果你需要这封邮件，打印出来并用记号笔把主账号涂黑不让其显示

D.在回复邮件前，重复检查你是否已经删除信用卡信息

A.仅特许经营酒店需要有人权政策

B.通过实施人权政策

C.通过对员工进行人权政策教育

D.通过汇聚和保留最好的员工

A.收到不明来源的邮件，不要下载或者打开其中的附件或者链接，除非是你在等待的邮件或者跟IT部门确认过的邮件

B.收到自称是IHG或者support的邮件，要求你点击其中的链接参与某种调查，你可以直接点击并且填写用户名、密码、邮箱地址

C.对不明来源的邮件进行回复，并且打开邮箱和链接，先看看再说

A．0.5小时内电话告知物业集团总裁、人力资源中心总经理B．0.5小时内电话告知物业集团总裁、品质管理中心总经理、人力资源中心总经理C．6小时内，邮件报送至物业集团总裁、品牌管理中心负责人、地产品质管理中心总经理、地产品质中心全体、人力资源中心总经理、计划运营中心总经理、计划运营中心综合管理部，其他相关部门或人员D．6小时内，邮件报送至物业集团总裁、地产品质管理中心总经理、人力资源中心总经理、风控稽核中心总经理、计划运营中心总经理，其他相关部门或人员

A.服务中心经理

B.分公司品质部

C.物业集团品质中心

D.物业集团研发中心