第1题
第2题
A.当日未到客人报表
B.次日离店客人名单
C.提前退房离店表
D.房租折扣及免费表
第3题
A.按客人预订的抵店日期顺序储存
B.按客的预计的离店日期顺序储存
C.按客人姓氏字母顺序储存
D.既把预订资料按到达日期归档,又把同一天的预订资料按姓氏字母顺序排列
第4题
A.检查账单中客人的姓名、房号、房价、抵离店日期、付款方式等是否与登记单一致,内容是否完整
B.检查相关附件是否齐全
C.检查是否已在电脑中准确录入所有信息
D.以上所有
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
A.保证性预订
B.确认性预订
C.临时性预订
D.契约订房
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