领导者确定组织统一的宗旨及方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境,是质量管理的()原则。
A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
第3题
质量管理原则中的领导作用是指()建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导
第5题
A.以人为本
B.业绩导向
C.客户导向
D.义利统一
E.学习型组织
第6题
论证有效性分析
分析下面的论证在概念、论证方法、论据及结论等方面的有效性,600字左右。
对于一个团队而言,那些怀有雄心抱负、善于自我激励并拥有自信的员工,对组织的发展是不利的。作为一个组织的领导者,重要的不是计划、组织以及解决问题的能力,而是控制组织成员的每一个人的个性,使他们能够成功融入组织的个性,使组织朝着实现愿景的方向努力。在这个过程中,领导激励员工的最佳途径,不是通过增加工资或者发放红利,而应该是通过对员工的优秀表现给与非货币但是高度公开的奖赏。作为领导者,应表扬员工做得好的一面,不要去责备他们做得不好的地方,通过这种方法,管理者可以获得员工最好的工作表现。这些管理建议的实施,需要有清晰的组织结构,并能够拥有明确各层员工角色的等级制度。
(提示:论证有效性分析的一般要点是:概念,特别是核心概念的界定和使用上是否准确并前后一致,有无各种明显的逻辑错误,该论证的论据是否支持结论,论据成立的条件是否充分等。要注意分析的内容深度、逻辑结构和语言表达)
第8题
A.组织应确定与组织的宗旨和战略方向有关,并影响其质量管理体系实现预期结果的能力的外部和内部因素
B.组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审
C.这些因素可包括考虑正面或负面的因素或条件
D.可通过考虑法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素,促进对外部环境的理解,无论是国际、国内、地区或本地
第9题
A.奥林匹克宪章
B.奥林匹克宣言
C.奥林匹克规定
D.奥林匹克法规
第10题
某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。
然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作。调整不合理的人员结构,裁减一批冗余员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
请回答下列问题:
(1)与企业原来的直线职能制相比,新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?
(2)在组织结构设计合理、科学化的基础上,企业应当采取哪些措施加强基础工作,使人力资源管理步入正确轨道?
(3)上级要求人力资源部设计一个培训方案,帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。你认为哪些培训方法适合用于这次培训?应选择外部培训师还是内部的培训师?为什么?