题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
AI外呼的挂机短信的受限规则有哪些?()
A.短信受到短信频控的限制
B.短信的发送不受员工发送短信上限限制
C.短信的开关不受发送短信权限限制
D.只有用户创建的任务可以配置挂机短信规则,运营创建的任务不可以配置
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A.短信受到短信频控的限制
B.短信的发送不受员工发送短信上限限制
C.短信的开关不受发送短信权限限制
D.只有用户创建的任务可以配置挂机短信规则,运营创建的任务不可以配置
第2题
A.支持用户自行创建AI外呼任务,支持一键启动或暂停任务
B.用户自己创建的任务,支持在任务详情页删除
C.用户可以自行创建任务,也可以让运营人员操作创建
D.只能让运营人员创建
第6题
A.工单下发后,责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响,发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间,以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具,如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
第10题
A.双方签订补充协议
B.按交易习惯或合同有关条款协商确定
C.由履行义务一方负担
D.按行业惯例确定一方负担