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(请给出正确答案)
[多选题]
某用户家庭宽带拨号提示678,ONU的power、pon、los指示灯正常,对应LAN口的指示灯熄灭,可能原因()。
A.客户电脑网卡被禁用
B.网线水晶头松动或网线中断
C.客户电脑网卡损坏
D.ONU对应LAN口损坏
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A.客户电脑网卡被禁用
B.网线水晶头松动或网线中断
C.客户电脑网卡损坏
D.ONU对应LAN口损坏
第1题
A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)
B.用户宽带拨号会提示错误代码678
C.用户宽带拨号会提示错误代码651
D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起
第2题
A.要求更换电脑测试
B.要客户更换网卡测试
C.要客户重新拔插光纤并重启ONU
D.要客户检查网线连接并重启ONU
第3题
A.拨号软件出错
B.网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏
C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏
D.帐号或密码错误,用户欠费停机
第4题
A.核查ONU是否正常注册在线,如不在线,核查产生的告警内容
B.若ONU在线,核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常,检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常,可要求远程重启ONU,通知客户测试
第6题
A.用户侧链路存在问题
B.数据配置错误
C.OLT上层设备的对接问题
D.帐号密码错误