大型活动志愿服务的示范功能体现在（)。

此题为判断题(对，错)。

A.提升青年人的素质和形象

B.提升思想道德素质

C.提升公民公共文明素质

D.以上均是

A.做好老人、小孩儿、残障人士、外国人等特殊人群服务工作

B.掌握特殊人群的典型特征

C.把握特殊人群的服务要领

D.以上均是

A.基本功能

B.增值功能

C.社会功能

D.服务功能

商业银行服务功能的最大转变，集中体现在______的发展上。 ()

A．负债业务

B．中间业务

C．资产业务

D．创新业务

仓库的服务功能主要体现在以下哪个方面？

A.通过共同配送实现物流总成本的降低

B.通过发挥中转功能实现了物流总成本的降低

C.通过发挥季节性储存的功能实现物流总成本的降低

D.就近储存和提高企业的市场形象

A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能

B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度

C.对于客户的批评不予理会

D.以让客户满意为宗旨建立服务文化

E.满足客户的所有需求

A.到店消费有折扣

B.支付无需排队

C.大型活动有通知

D.积分兑换礼品

A.北京大学志愿服务和福利研究中心

B.清华大学志愿服务和福利研究中心

C.共青团志愿服务和福利研究中心

D.青年志愿服务和福利研究中心