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[单选题]

客人在客房内遗忘的物品会被保存在哪里（）

A.宾客服务中心失物招领中心

B.礼宾失物招领中心

C.客房部失物招领中心

D.前台失物招领中心

答案

C、客房部失物招领中心

发布时间：2023-01-16

更多“客人在客房内遗忘的物品会被保存在哪里（）”相关的问题

第1题

主要是根据客人预订的食物品种，在规定时间内送至客人房内，为客人在房内用餐提供便利服务的是（）

A.客房送餐服务

B.送餐服务

C.订餐服务

D.收餐服务

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第2题

客房内的烟缸、火柴等是客用固定物品，因而也是离店查房的内容。（）

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第3题

客房内（)不可以让客人带走。

A.客用消耗物品

B.客用固定物品

C.宾客租借用品

D.BC都是

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第4题

清洁房间时，工作车紧靠()停放，并与()平行。客人在房内，可将工作车靠一侧放置，方便客人进出。

清洁房间时，工作车紧靠（)停放，并与（)平行。客人在房内，可将工作车靠一侧放置，方便客人进出。

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第5题

客人在社会交往中的忌讳有（）、（），对顾客评头论足指手画脚，出尔反尔不信用，没有适当的称呼，因顾客对物品不了解而错误使用引起服务员的讥笑，服务员在宾客面前相互耳语，与顾客过分熟识言行没有分寸。

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第6题

客房服务员因身体不舒服，可暂时在客房内休息。（)

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第7题

下列关于换房操作流程说法错误的是（）

A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续

B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限

C.对于投诉需要升级房间，前台无权处理，需与客服经理申请

D.不要随意在 PMS更改房价信息

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第8题

北塔发生楼层喷淋漏水，先关层阀，在去末端放水，1-6单元的层阀在南面走火梯门口天花上方，6-12单元在客梯厅管井房内，末端试水在管井房内；是否描述正确（）

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第9题

客房内禁止使用电炉、电饭锅等危险用具，需在（)注明。

A.《宾客防火告示》

B.《宾客注意事项》

C.《宾客安全手册》

D.《宾客人身保险概要》

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第10题

监护人员进行监护时，要实时()。

A.观察客桥行走方向

B.观察客桥与飞机舱门、发动机、机翼的距离。

C.观察机务在哪里

D.观察飞机防撞灯有无开启

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