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[单选题]

在项目执行期间,项目经理确认团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况,项目经理应该事先做什么()

A.联系所有团队成员的职能主管,请求他们的干预

B.安排一次团队会议,对行为基本规则达成一致意见

C.发送一封函件,通知团队成员所期望的行为

D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训

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更多“在项目执行期间,项目经理确认团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况,项目经理应该事先做什么()”相关的问题

第1题

两个团队成员之间存在个人冲突。这两名团队成员互相不说话,项目经理预计到这将对项目执行产生直接影响。团队成员正在使用下列哪一项冲突解决技巧()

A.撤退/回避

B.合作/解决问题

C.妥协/调解

D.强迫/命令

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第2题

在项目实施期间,一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作,项目经理应该怎么做()

A.审查执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵

B.更新沟通管理计划,澄清期望

C.与团队分享项目章程

D.将工作分解结构(WBS)分发给团队

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第3题

在与相关方沟通的过程中,为了保证沟通效果,项目经理需要提升人际交往的能力。这是因为人际交往()

A.有助于项目经理在项目期间引导相关方参与,以保持相关方的支持

B.有利于项目经理及其团队通过非正式组织解决问题,影响相关方的行动

C.有助于消除影响理解的障碍

D.有助于确保相关方参与会议并执行行动

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第4题

在定义活动期间,一名团队成员确定了一项需要完成的活动,但是,另外一名团队成员认为按照项目章程的理解,该活动不是项目的组成部分,项目经理应该如何做()

A.试图在团队成员之间达成共识

B.由项目经理来决定该活动是否包含在内

C.与最终客户进行商谈

D.与项目发起人商谈

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第5题

分包商的工作无法达到质量标准,而且交付时间频繁延迟。项目经理发现,现有合同条款无法确保卖方提高绩效。为了避免这种情况的出现,项目经理本来应该采取何种行动()

A.让项目团队执行影响分析

B.实施采购绩效审查

C.实施风险再评估

D.参与合同的详细拟定

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第6题

关于人力资源管理的描叙,不正确的是()。

A.项目经理具有领导者和管理者的双重身份

B.冲突不一定是有害的,“一团和气”不一定是高效的集体

C.马斯洛需求层次理论中,受尊重是第三层的需求

D.在团队建设的五个阶段中,可以跳过某些阶段

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第7题

项目执行阶段马上要开始了,项目经理要求所有项目团队成员或项目相关方参加开工会,这个会议的主要目标是什么()

A.允许将会议上的每个人介绍给团队,让每个人都了解谁在项目中负责什么工作

B.通过设定遵循项目计划的期望,确保达成对项目的共识

C.讨论并对项目目标和各项成果达成一致意见,以便能够更详细的定义项目范围

D.为确保没有遗漏任何重点,识别尽可能多的风险

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第8题

大型项目需要多种专业技术和管理知识,这需要项目经理具备()。

A.团队组建技能

B.分析问题的能力

C.解决冲突的能力

D.技术技能

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第9题

在项目会议中,二名工程师就向客户提交的设计方案发生争执。在他们争论过程中。项目经理决定结束会议。这采用了哪种冲突解决方式()

A.包容

B.合作

C.面对

D.回避

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第10题

经理(负责人)在项目管理团队中起到模范带头作用,项目的派出单位也必须加强对项目经理(负责人)管理行为的()。

A.检查

B.稽查

C.监督

D.监管

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第11题

在墙上制作看板,展现项目计划,对团队有什么影响。

A.它不需要为管理创建任何其他报告

B.不断沟通团队内部和其他利益相关者的进展

C.它允许项目经理分配任务给特定的团队成员

D.这是限制性的,因为它不允许团队创新和改变

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