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[多选题]
华天的总体战略()。
A.勇于承担
B.集体突破
C.人才兴企
D.集体发展
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A.勇于承担
B.集体突破
C.人才兴企
D.集体发展
第5题
你的一位新下属无意中得罪了顾客,为了向顾客表示诚意,她希望你能以主管的身份代替她去跟顾客道歉。你会如何处理?()
A.要勇于承担自己犯的错误,鼓励她自己去道歉
B.为了向客户表示诚意,会亲自去向客户道歉
C.会陪她一起去向客户道歉
D.教她如何跟客户道歉,鼓励她自己去面对
第7题
A.魁因:战略是一种决策模式
B.安德鲁斯:区分总体战略和经营战略
C.明次伯格:Plan,Ploy,Pattern,Position,Perspective
D.安索夫:战略是模式或计划
第10题
A.竞争战略和所有职能战略必须相互配合,形成一个协调的总体战略
B.每一项职能战略都必须支持其他职能战略,并帮助企业实现其竞争战略目标
C.一个公司的不同职能必须适当地组织他们的流程和资源,才能成功地执行战略
D.所有这些都是成功的关键
第11题
广告策划应该提出广告运动(活动)的总体战略,停留在具体行动计划层次上的“____________”并不是广告策划。