面谈前准备：回顾员工《绩效合约》/《工作业绩计划表》（）

A.上一个绩效期间的评价结果

B.组织信息

C.个人履历表

D.工作回顾

A.收集下属过去的工作表现资料

B.设计绩效反馈面谈计划表

C.确定面谈时间和地点

D.制定员工的职业发展计划

A.由主管组织，在会议室或培训室一对一面谈至少一个小时

B.回顾本年度绩效情况/JD和其他关于工作方面的反馈

C.谈论下年度的目标/计划/培训需求等

A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾，并告知其绩效评价结果

B.管理者应采取适当的方式，对于员工表现好的方面，适时鼓励;对于绩效不佳的方面，采取建设性沟通的方式

C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析，找出问题所在

D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定，并签订绩效计划协议书

A.提升面谈

B.改善面谈

C.协调面谈

D.沟通面谈

A.预先通知评估人员，但评估对象不需预先通知

B.评估人员要查阅评估对象的个人档案

C.评估人员要向其他有关人员了解评估对象的工作情况

D.评估人员还要查阅前一次评估记录以及在评估期间内进行的回顾谈话记录

E.评估人员要翻阅评估对象的岗位职责描述，并且确定岗位职责描述是不是反映了最新的情况

A.提升面谈

B.改善面谈

C.奖励面谈

D.沟通面谈

A.绩效反馈面谈的根本目的是寻求就绩效评价结果达成共识，促进绩效的持续改进

B.制订绩效改进计划，共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效计划

C.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，了解主管对自己工作的看法，促进员工改善绩效

D.为员工的职业规划和发展提供信息

A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛，帮助面谈者放松心情

B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低，应当引导其回到合理水平

C.在讨论绩效表现时，要从有共识的地方开始谈起，着重探讨解决问题的方式方法，不要形成对峙的局面

D.对于绩效水平较高，对升职、加薪充满自信的员工，可以轻易作出承诺，以提升其工作动力

A.双向倾听式面谈

B.绩效指导面谈

C.单向劝导式面谈

D.绩效计划面读