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题目内容
（请给出正确答案）
A.关键信息及限制性条款包含：保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中，向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明，避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径，以免客户不到厅无法推荐业务
答案
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第1题
A.收回网银安全介质
B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C.所打印的汇款凭证作原始凭证
D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
第2题
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
第3题
A.自理报检单位首次办理报检业务前需办理备案登记手续
B.自理报检单位应向报检业务发生地检验检疫机构申请备案
C.申请备案登记的单位应有一名以上持有“报检员资格证书”的人员
D.自理报检单位备案登记后，可在任一检验检疫机构办理自理报检业务
第4题
A.自理报检单位首次办理报检业务前需办理备案登记手续
B.自理报检单位应向报检业务发生地检验检疫机构申请备案
C.申请备案登记的单位应有一名以上持有“报检员资格证书”的人员
D.自理报检单位备案登记后，可在任一检验检疫机构办理自理报检业务
第6题
A.未提供安全评估表
B.安全评估表与合同内容不一致
C.实际开卡量低于合同签约数量
D.实际开卡量超过合同签约数量
E.订单配置要求于合同内容不一致
第7题
A.储蓄国债为记名国债，采用实名制，仅限境内中国公民购买
B.不可以流通转让，可以于规定日期内提前兑取
C.从开始发行之日起计息，计息利率为票面利率
D.以100元为起点，以百元的整数倍办理各项业务
第8题
A.7日
B.3日
C.5日
D.1日
第10题
A.家长只能在学校通知中收到班级作业的提醒
B.家长只能在班级群中收到班级作业的提醒
C.家长可以通过照片形式提交作业
D.家长可以查看待交作业或老师评语
第11题
A.在行政复议决定作出前提出
B.复议申请人申请撤回复议申请
C.被申请人向复议机关申请调解
D.复议申请人决定改变复议机关
E.被申请人暂停执行具体行政行为
