题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在向来访者寻求反馈时,我们可以问来访者这样的问题()。
A.你对这次会谈有什么想法
B.有没有什么事情让你烦恼
C.你觉得我在哪个地方理解错了
D.有哪些事你觉得需要在下次会谈中改变
答案
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A.你对这次会谈有什么想法
B.有没有什么事情让你烦恼
C.你觉得我在哪个地方理解错了
D.有哪些事你觉得需要在下次会谈中改变
第3题
A.应面带微笑,起身相迎
B.在交谈时,可以表现出居高临下的样子,显示出尊严
C.对来访者提出的问题,要全部相信
D.对来访者反映的情况,应做好笔录