更多“对于当地居民来说已经是平淡元奇,甚至感到有些厌倦的生活,对于旅游者来说很可能正是一种想&quo”相关的问题
第1题
对于孩子来说过多的强调名次和排名会使孩子感到难过并且自卑()
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第2题
最近你经常感到()
A.悲伤、愤怒
B.焦虑、抑郁
C.平淡
D.幸福、快乐
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第3题
一般来说,儿童注意力集中的时间较短,如果故事平淡冗长,会使其感到索然无味。()
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第4题
NEHERA是__品牌,对于NEHERA来说,从材料的触感到典范性的工艺,每件产品都经过了仔细地雕琢,因而每件产品都能唤起轻盈和低调优雅的感觉()
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第5题
①对于航天飞行器来说,有()米的偏差都会造成十分严重的后果。②祖国在航天里程上取得的成就让我们每个中国人感到自
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第6题
爱因斯坦断言,物理学中的一切基本定律,甚至是支配电磁波的麦克斯韦方程,对于一切以恒定速度相对运动的观察者来说都相同。()
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第7题
做到“让顾客感到对于你来说,他自己始终是一个特殊的人,能享受别人享受不到的特殊的关照”,是满足了顾客的什么需求()
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第8题
宋代户籍根据居民是否有不动产分为“主户”和“客户”,乡村客户“细人之田,居人之地”。客户在某地定居满一年,即可编入当地户籍之中,甚至可以“置田以为主户”。由此可知宋代()
A.户籍管理制度懈怠
B.允许产权自由流动
C.社会成员身份固定
D.客户对主户有依附性
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第9题
在沟通中,保持双方对话的安全感对于沟通质量来说非常重要。我们之所以对沟通没有安全感,主要是因为()
A.对方说了一句令我感到不愉快的话
B.对方傲慢和轻视的态度
C.不喜欢对方
D.对方说话背后的目的
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第10题
对于很多公司来说,让顾客持线等候是件迫不得已的事情。想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢美国商用产品公司(GreatAmericanBusinessProducts)位于波斯顿,为汽车和房地产业提供所需表格。这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话,他们将会受到奖励。通常接通商用产品公司的电话需要20秒。在等候时间里,客户会听到电话录音提示,告诉他们将会。因为等候而获得奖励。“只是让客户满意不够的,”电话中心的培训员萨伦•罗宾逊说,“我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色”。通常奖励包括多送一套表格,几支钢笔或者一只咖啡杯。但是罗宾逊让销售员有更多的自由去选择奖品。她最近送给一位客户一张两人用餐券。该公司每年送奖品要送掉大约1万美元,考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传,这笔费用远远物超所值了。“客户很喜欢这个办法”。罗宾逊说。有85%的人索要奖品。这个办法也减少了客户挂断电话的现象,很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么。问题一、案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的,为什么这样做的效果这样好?
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