企业在开发新客户的时候,可以把精力重点放在新客户上,老客户的管理可以适当放松()
否
否
第2题
A.微营销只能维护老客户,不能开发新客户。
B.在客户维护方面获得新客户固然可喜,而老客户的忠诚才能让企业立于不败之地。
C.无论是什么企业,想要做什么、开展什么活动或是发展某项工作,市场调研都会是你进行工作的第一步
D.企业在做微营销的时候一定要有一种粉丝指导企业战略的心境,这样才能更好地利用微公众平台
第3题
A.点击送达,餐品放门卫处。
B.在电话里与客户协商,把餐品放在何处,客户方便的时候自己取。
C.客户如果很短时间内可以取餐,可以与客户协商具体取餐时间。
D.顾客以改变地址为理由自己取消订单,关键是要尽量挽留客户,让客户方便时联系自己。
第4题
A.先放弃,把精力留给开发其他客户
B.切换目标KP(HR\财务\老板)尝试寻找突破口
C.调整好心态坚持联系,找机会打动客户
第5题
A.防止因为公司产品种类多而出现经销商报站后忘记售卖的情况
B.防止因为经销商精力不足而无法完成销售任务
C.通过增加网络的力量来销售,达到完成销售任务
D.开发新客户,免除旧客户
第6题
A.80%:新的资源开发——养鸡
B.20%:新的资源开发——养鸡
C.80%:旧的资源维系——护蛋
D.20%:旧的资源维系——护蛋
第7题
A.我下个月有重点拓展某一个行业、区域客户的计划,目前系统里没有相应的客户和商机信息
B.我刚刚入职,仍不确定下个月拓展过程中针对公司业务的客户画像和商机来源
C.我计划去某地出差,但是目的不明确,不知道写在哪个商机里
D.我觉得我提报的预算好像不太够,我在公共客户里留点‘小金库’以备不时之需
第9题
A.技术型销售团队能够将科学技术运用于销售管理和人员推销之中
B.协助型销售团队可以通过销售部门的内部合作,推出创造性的解决方案,为客户创造更大的价值
C.战略型销售团队把销售部门看作一个密切合作的、具有战略意图的组织
D.探索型销售团队在开发新客户时,首先会探寻客户欲求,然后找到可以满足其的方法,但常常屈从于客户
第10题
A.下载app的好处是可以获得更多优惠券
B.当客户提出是否能帮忙搬运的时候,直接拒绝客户的要求
C.发传单一定要递到客户的手上,能和客户多聊一些更好
D.一次拜访没有成功,可以二次三次拜访,直到最终下载或出单
第11题
A.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务
B.强调充分利用外部环境的机会,充分发掘企业内部的优势资源,以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展
C.企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略
D.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势