公司运()有责任对项目和案场品质进行监督,对违反公司服务工作标准的,发出整改要求,相关项目应对检查中出现的不合格项在限期内完成整改
A.运营管理部
B.案场服务部
C.运营管理部、案场服务部
C、运营管理部、案场服务部
A.运营管理部
B.案场服务部
C.运营管理部、案场服务部
C、运营管理部、案场服务部
第1题
A.项目、案场在品质检查、神秘顾客检查或专项检查中,被检查出问题性质严重或现场服务品质管理失控
B.项目、案场未执行公司重大决策以及议定的管理措施,对文件通知指示熟视无睹、落实不到位
C.案场或项目有10名以上工人聚集讨薪
第2题
A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题
B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备
第4题
第5题
A.负责零星维修实施及施工单位管理
B.与第三方的工作配合,并对施工材料、工程质量、进度、安全文明负责
C.组织现场验收,确认资料归档、月度工程量确认,交付使用等相关事宜
D.协助项目承接业务,负责评估工程量、工程难易程度以及是否具备承接能力
第10题
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
第11题
A.严格遵守相关的职业健康安全法律、法规和其他要求及本企业规章制度,落实施工机械设备的安全技术措施
B.对进入现场的安全网、安全帽、安全带及其它劳动安全防护用品进行进场验收,严格质量把关并做好发放记录
C.负责对机电人员进行安全技术交底
D.负责机械设备危险源辨识工作,针对重大风险制定控制措施和应急救援预案,并对实施情况进行监督
E.对有毒、有害、易燃、易爆物品严格管理,设置专门的危险品库并采取必要的安全防护措施