《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》（客营电[2020]16号)中，旅客在网上办理

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客[2020]134号)规定，已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签手续时，不须收回报销凭证。（)

铁路电子客票办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。（)

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：使用其他证件购买铁

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知（铁财〔2020〕102号)规定，在稽查本辖区企业担当的旅客列车时，不受管辖区域限制。（)

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定依据()(上铁师(2018]14号)、＜上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发〈普速旅客列车车门管理规定＞的通知)》(上铁客(2015)369号)和(中国铁路上海局集团有限公同关于印发(中国铁路上海局集团有限公司背速铁路客运F正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客(2018)354号)的要求,结合我段实际,特制定本办法。

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。（)

旅客持“挂失补”车票到站后24小时内，凭（)到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

电子客票整理报表（退票)是财收£­4£­2。（)

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)通知规定：聘

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)通知规定：聘

根据《中国铁路上海局集团有限团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客【2019】474号)通知