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[判断题]

维系就是外呼，不需要其他的途径与客户接触（）

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发布时间：2022-06-08

更多“维系就是外呼，不需要其他的途径与客户接触（）”相关的问题

第1题

电话营销是通过电话接触方式，与客户建立起信任关系，了解和发掘客户需求、满足客户需求的过程实现有计划、有组织并且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、维系和挽留客户等目的（）

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第2题

社区工作的基本技巧中，想要建立比较好的关系，首先是要做什么（)。

A.建立和维系关系的技巧

B.社区关系联络建立形象

C.掌握与群众初步接触的技巧具

D.处理和政府部门、社会团体的关系

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第3题

接到现场处理工单后，现场投诉处理人员在4小时内通过IVR外呼联系客户（原则上不在休息时段联系客户），进行上门处理时间预约，并在投诉处理APP中填写预约的上门处理时间（）

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第4题

当一个要素不需要其他要素的支持，而能维持平衡，这就是独立平衡（）

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第5题

以下哪个不是疫病的传播途径？（)

A.禽类的叫声

B.不同家禽群体之间的接触

C.受污染的饲料

D.车辆、禽舍、料槽以及其他设备清洁和消毒不彻底

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第6题

各级清算机构除办理本行内部与人民银行和其他金融机构之间的汇划业务外，原则上不直接受理单位和个人等外部客户直接提交的汇划业务。（)

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第7题

任何一种民族传统文化，在各个历史时期，都要收到其他民族文化的影响，所以，丰富和发展本体文化的正常途径之一，就是吸收()。

任何一种民族传统文化，在各个历史时期，都要收到其他民族文化的影响，所以，丰富和发展本体文化的正常途径之一，就是吸收（)。

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第8题

在WWW上创建和维系品牌的要素是（）

A.减少库存

B.差异化

C.个人接触

D.关联性

E.认知价值

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第9题

客户维系策略的必要性()。

客户维系策略的必要性（)。

A.进行客户维系是市场竞争的需要

B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本

C.进行客户维系能提高企业的效率

D.客户维系是一种吸引

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第10题

投诉分析除了对投诉的客户及客服接触的客服人员调查分析外，可以忽略对投诉涉及的服务工作的流程和环境进行分析。（)

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第11题

只有不断创新营销管理水平，推进服务营销一体化，方能在不断发展的同时，服务好客户.维系住客户。（

只有不断创新营销管理水平，推进服务营销一体化，方能在不断发展的同时，服务好客户.维系住客户。()

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