题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于消费者需求的可诱导特性表述错误的是（)。
A.周围环境、社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求
B.宣传教育、文学艺术等可以促使消费者产生新的需求
C.消费需求是可以通过一定的方式引导、调节而形成
D.消费者决定购买什么样的产品或服务完全取决于消费者的购买能力
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A.周围环境、社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求
B.宣传教育、文学艺术等可以促使消费者产生新的需求
C.消费需求是可以通过一定的方式引导、调节而形成
D.消费者决定购买什么样的产品或服务完全取决于消费者的购买能力
答案
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第2题
居民户贷款业务属于我国商业银行的资产业务，以下关于居民户贷款业务表述错误的是()。
A．居民户贷款又可分为消费性贷款和经营性贷款
B．消费性贷款，又称消费信贷，是指银行或非银行金融机构采取信用放款或抵押的方式，向消费品交易双方提供贷款，以解决消费者延期支付给交易带来的资金困难
C．虽然我国消费信贷市场的发展时间不长，但发展速度很快，信贷规模已经达到可观水平
D．居民户贷款业务是我国商业银行资产业务中的重中之重
第6题
A.根据检验检疫法律法规的规定办理出入境货物的报检手续
B.可办理代理报检业务
C.可要求检验检疫机构及其工作人员对所提供的报检资料予以保密
D.对检验检疫结果有异议的可按规定申请复验
第7题
A.人口细分是指以人口统计变量为基础来进行细分市场
B.消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系
C.人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取
D.不同地理环境消费者对于同一类产品常有不同的需求
第8题
A.客户（理财）经理主动问询客户需求，明示身份，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问能用浅显易懂的语言给出专业的回答
B.客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的风险偏好、风险认知和风险承受能力等相关内容测试
C.按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分告知客户产品特性、收费情况及客户权益
D.销售人员可以对客户做出盈亏承诺
第10题
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面，既赞美了客户，又达到了进一步了解客户的目的
B.协商型提问以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答
C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案，但两个答案都是肯定的
D.启发型提问有利于促使客户进行思考，控制说服的方向
第11题
A.根据检验检疫法律法规规定办理出入境货物的报检手续
B.报检并提供必要工作条件后可要求检验检疫机构在规定期限内完成检验检疫
C.有权要求检验检疫机构及其工作人员对所提供的报检资料予以保密
D.对检验检疫结果有异议的，可随时申请复验
