更多“质量管理的首要关注点是()”相关的问题
第1题
采用优势视角理论辅导残疾人的重点是（)。
A.信任残疾人
B.工作者的首要关注点是残疾人所具有的优势
C.多维度评估优势
D.以优势为本的方法
E.运用治疗模式
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第2题
当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（)。
A.端茶倒水，热情接待
B.实现交易
C.实现沟通，取得顾客的信任
D.提供技术咨询
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第3题
顾客的满意度直接会影响客户对热线中心的满意度，是热线中心质量管理的最为关键的指标之一（)
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第4题
从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是【 】
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第5题
日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是（)。
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第6题
“育人为本”的首要含义是（)。
A.满足学生的需要
B.德育为先
C.以学生为本
D.促进学生全面发展
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第7题
判断外向型企业的首要标志是()。
A.开展了涉外经营活动
B.与国外有技术交流活动
C.以满足国外市场需求为主要目标
D.与国外企业有信息交流活动
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第8题
组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力，是质量管理的（）原则
A.以顾客为关注焦点
B.管理的系统方法
C.基于事实的决策方法
D.与供方互利的关系
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第9题
衡量系统开发质量的首要标准是（)。
A.满足技术指标
B.满足设计要求
C.满足用户需求
D.技术规范
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第10题
市场质量管理规范的管理范围涵盖了从产品出厂进入经销商仓库开始至最终被消费的所有环节，为了确保产品市场质量能满足食品安全与质量管理要求并领消费者满意，特对产品流通环节的仓储物流制定相关标准。（)
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第11题
下列内容中，属于ISO族标准基本质量管理原则的有（)。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.与供方互利的关系
D.全面质量管理
E.持续改进
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