有些客户跟销售谈了很久，再对车辆车况表示有质疑，很可能是中意了这辆车，而想要再砍价的前兆（）

A.无论租房售房，带看前就跟客户强调要收取佣金

B.暂时不跟客户提佣金的事，客户有意向以后再提

C.把佣金的比例适当提高，让客户去砍价

D.如客户表示不愿意给佣金，就不带客户去看房

A.理解客户的想法、需求和愿望

B.建立客户对你的信任

C.清楚你的目的是什么要提出什么样的问题才能达到你想要的结果

D.询问有的问题要婉转，要仔细揣摩如何问客户，客户才会跟你说出他的心里话

E.沟通过程中不要连续发问，这样会让客户感觉很反感，所以在提问问题时不要连续提两个问题，等客户回答后再接着问后面的问题

A.只观察左右方向无车辆行驶，便快速通过

B.观察左方、前方、右方车辆，确认无阻碍后再通行

C.当有车辆匀速行驶靠近时，要预判这辆车有可能为了抢道而临时踩油门加速，我方选择礼让

D.有车辆靠近时，我方尽快加速通过

A.车辆如果停放在宽阔的马路上，可以不检查直接开车

B.上车之前，围绕车的四面进行检查

C.司机从左侧走来已经看过车况了，所以开车前不必再检查该侧，检查三面就可以

D.若车辆停放一侧有障碍物或者紧靠墙壁，且影响司机查看车况时，则可不检查该侧（只需要在该侧两头观察下路况）

E.客户不让绕车一周，则不需要绕车检查

A.心里默默的骂了句TMD，微信回客户：有问题请随时联系我哈~

B.心里默默的骂了句TMD，微信回客户：你会后悔的，你选的那家的有很多客诉的

C.心里骂了句TMD，微信回：没事的，我们下次再沟通~

D.心里骂了句TMD，微信回：我帮你解答了那么多疑问，你这样做我真的很寒心~

A.产品符合客户需求

B.有优惠

C.活动很快到期

D.赞美客户

E.产品热销

A.小明；签完合同并没有对合同标明秘密字样

B.小红；未经允许向他人泄露了公司重要的合同，客户

C.小黄；因一己之私在工作中损害公司效益，导致合作失败

D.小黑；泄露未公开的人事决策

A.是这样的先生/女士，您金融购车的话我们公司会给您再配一把钥匙的

B.是这样的先生/女士，无论您是全款还是金融购车，我们公司会给您再配一把钥匙的

C.是这样的先生/女士，我们在车辆收购时已经跟原车主确认过了，这辆车只有一把钥匙的，不过没关系，如果您用车时有需求的话可以提车后再去配一把机械的钥匙，价格也不高

D.是这样的先生/女士，您全款购车，我们公司会给您再配一把钥匙的

A.告知客户车况价格合适，横向对比车价

B.先尽量挽留，实在不行的话现场返找

C.威胁车主不买就买不到车了

D.让客户先走，自己再谈

A.既然不能承受高风险，自然也就不能获得高收益

B.收益这个东西和风险是呈反比的，在投资领域一向是风险决定收益，那么您可以选择投资高风险高回报的基金项目

C.您的想法很常见，谁都希望风险小一点，收益多一点的对吧。

D.我有好几个客户都提过跟您一样的想法