责任意识，就是清楚明了地知道什么是责任，并自觉、认真地履行责任，把责任转化到行动中去的心理特征。（)

A.普遍有效性

B.客观规律性

C.主体能动性

D.直接现实性

案例

老师，我想对你说

关老师是某市中学初三毕业班的新任班主任。在接手管理班级的两个月中，关老师对全班同学整体感觉良好：学生们学习努力，尊敬老师，班风团结。关老师认为自己和学生的关系是融洽的。可不久，在一次“老师，我想对你说”的主题班会之后，关老师遇到了意料之外的尴尬。

这次班会，校长与几位任课老师参加。在班长的主持下，关老师先向学生们说明了召开这个主题班会的目的，校长随即做了简短讲话。学生们踊跃发言，大多表达对关老师的感谢和表扬之意。班会看似在有序地进行着，关老师自己也很满意。

就在这时，一位语文课代表站起来发言，他的发言打破了原有的和谐气氛。这位课代表说：“我觉得关老师没有我们以前的班主任好。”关老师听了此话，脸上的笑容立刻凝固，但责任驱使他不能慌张、失态，更不能恼怒。恢复平静后，关老师问：“你能告诉我要怎么改进吗？”语文课代表回答说：“以前的班主任经常和我们沟通交流，每个学生的具体情况他都了解，您整天太严厉了，而且很少和我们聊天。我们有什么问题也不敢问您。”关老师听后点了一下头，问全班同学对自己还有什么意见。这时同学们纷纷发言，有的提出关老师不调查清楚就批评同学；有的说关老师在同学之间发生矛盾后偏袒女生；有的说关老师歧视后进学生，开家长会时不理这些同学的家长；有的说关老师经常写错字；更有的同学说，其实他们一点也不喜欢关老师，就是怕初三毕业时被报复才不敢说。

听了这些话之后，关老师冷静了下来，先是表示对同学们的感谢，然后把自己的管理思路与同学们做了交流，同时对一些问题稍做解释，最后诚恳地表态，愿意在同学们的监督下，改进工作中的不足，和同学们共同努力，互相配合，把班级建设得更好。教室中同学们被关老师的真诚深深打动，不时响起热烈的掌声。

A.复述事实的目的就是为了彻底地分清责任

B.复述事实可以体现服务人员的职业化素质

C.“我知道您很着急”，这属于复述事实

D.在复述过程中，复述情感的技巧是非常重要的

爱，在温柔的心中一触即发的爱，/以我现在被剥夺了的美好的躯体/迷惑了他;那样儿至今还使我痛苦。/爱。不许任何受到爱的人不爱，/这样强烈地使我欢喜他，以致，/象你看到的，就是现在他也不离开我。/爱使我们同归于死;/该隐狱在等待那个残害我们生命的人。/他们向我们说了这些话。/我听到这些负伤的灵魂的话以后，/我低下了头，而且一直低着，/直到那诗人说:"你在想什么？"/我回答他，开始说道:"唉唉!/什么甜蜜的念头，什么恋慕/把他们引到了那可悲的关口!"/于是我又转过身去向他们，/开始说道:"弗兰采斯加，你的痛苦/使得我因悲伤和怜悯而流泪。/可是告诉我：在甜蜜地叹息的时候，/爱凭着什么并且怎样地/给你知道那些暧昧的欲望？"/她对我说:"在不幸中回忆/幸福的时光，没有比这更大的痛苦了;/这一点你的导师知道。/假使你一定要知道/我们爱情的最初的根源，/我就要像一边流泪一边诉说的人那样追述。/……当这个精灵这样地说时，/另一个那样地哭泣，我竟因怜悯/而昏晕，似乎我将濒于死亡;/我倒下，如同一个尸首倒下一样。

A.知与不知是对立统一的

B.从不知到知是一个连续性与间断性的统一

C.全知也就是不可知

D.量变是质变的前提和基础

A.准确地知道要写什么内容及其原因

B.写给谁

C.写的时间把握

D.写的内容新颖

A)专家们对这家公司的评价极高，我知道在这里能取得什么样的成绩。

B)专家们认为这家公司的起点很高，我知道它是什么水平。

C)专家们把这家公司想得很高，我知道能在这里工作是多么大的成就啊。

D)专家们高估了这家公司，我知道它在这里所取得的成绩。

E)专家们对这家公司的评价极高，我知道能在这里工作就是一大成就。

A.树立并不断提高社会责任意识

B.将企业社会责任纳入企业管理系统

C.建立社会责任报告制度

D.建立企业社会责任管理体系

E.建立全面有效的社会责任沟通机制

A.评价报告主体治理层和治理委员会如何有效率和有效果地履行其使用主体资源的职责

B.评价管理当局是否恪尽职守，安全、高效(高效率、好效果)地使用了经济资源，以最大化地创造组织、股东及相关主体的价值

C.管理当局是否恪尽职守、有效履行受托责任，就是资本所要承受的风险

D.受托责任是会计信息需要的唯一根源

A.周而复始地运转。

B.落实培训责任

C.质量计划的制定

D.检查和处理

E.培训评估