题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
网点服务评价问卷中,除文本评价题目以外,其他所有量表和“五星+标签”题目均属于低分触发题目范围。低分判定条件为,量表题目,评分为及以下,“五星+标签”题目,评分为2星及以下,任意一题满足低分条件即触发()
答案
是
是
第2题
第3题
A.水源涵养功能重要性
B.水土保持功能重要性
C.生物多样性维护功能重要性
D.防风固沙功能重要性
E.海岸防护功能重要性
第4题
A.售前、售中对商品知识和文化宣传
B.对顾客的告知和承诺
C.人员和资源配置
D.在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施
第8题
第9题
A.《服务评价表》
B.《客户调查问卷》
C.《监督投诉箱》
D.《客户表彰箱》
第10题
第11题
A.由审计项目团队以外的专业人员提供此类服务
B.获得税务机关的建议
C.获得税务机关的预A,B,C,D先批准
D.由未参与提供此类服务的适当复核人员复核所执行的审计工作或提供的此类服务