更多“在与顾客交谈时,发现顾客表情丰富,身体姿势变换较多,语言比较多,这种顾客属于()。”相关的问题
第1题
在与下属或顾客交谈时,()会起到鼓励对方倾诉的作用。
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第2题
婴幼儿()月时,当婴儿看到黑白的男孩女孩图片时,会出现微笑,且脸部表情丰富,似乎在跟图片中的宝宝“交谈”。
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第3题
企业的销售人员在销售产品和服务的同时,还鼓励消费者在购买产品后,如果发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映,这种企业与顾客的关系是()
A.被动式关系
B.基本关系
C.负责式关系
D.主动式关系
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第4题
在顾客赴心理诊所诊疗的整个过程中,顾客投入主要有()。
A.顾客身体
B.顾客精神
C.顾客有形资产
D.顾客无形资产
E.顾客家属
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第5题
加油站员工在推荐商品的过程中,发现顾客没有兴趣或不耐烦时应该()。
A.见好就收
B.推荐其他商品
C.改变话题
D.继续推荐
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第6题
在卖场与顾客相遇时,应主动为顾客让路,与顾客目光接触时,应主动打招呼或微笑示意。()
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第7题
在卖场与顾客相遇时,应加速走过去,避免影响顾客通行。()
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第8题
顾客结帐后发现电脑扫描价格与卖场标价不符,我们应该()。
A.礼貌向顾客致歉
B.给顾客说不可能
C.不理睬顾客
D.及时找人去商品所在区域核对价格
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第9题
在保护和帮助时身体的站姿、站位和手放的位置以及用手接触的部位要()。
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第10题
化妆师在接待引导顾客进入电梯时,应注意的是
A.先于顾客进入电梯
B.与顾客同时进入顾客
C.在顾客进入电梯后进入电梯
D.无所谓进入电梯的顺序
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第11题
结帐时验钞要快速准确,如发现假钞告知顾客此张是假币。()
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