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[判断题]

业主无故收到客户的交易短信:这是总行订单组件发送的短信，当客户在裕农通服务点交易后，总行会

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发布时间：2022-06-17

更多“业主无故收到客户的交易短信:这是总行订单组件发送的短信，当客户在裕农通服务点交易后，总行会”相关的问题

第1题

收到10086700下发的短信，这是移动公司发的吗，是干什么的？

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第2题

给客户办理完业务后最后一个环节要提醒客户收到短信后给予10分评价。（)

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第3题

幼儿园教师可通过和宝贝教师版App“班级通知”功能发布通知，以下描述错误的是（)。

A.家长端会收到App通知消息

B.家长端会收到短信提醒

C.通知不会发送短信提醒

D.未确认客户可二次提醒

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第4题

若客户符合激活后6个月内无交易的情形，系统会展现“转接IVR进行验证并调整”，坐席员确认客户预留手机是否可接收短信，并提示客户转出后不会转回

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第5题

建立客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性客户服务，以达到最高效率地保留老客户、争取新客户，这是销售管理()功能体现。

A.对客户信息的管理

B.对客户的服务

C.对客户信息管理和服务

D.对销售订单的管理

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第6题

收到订单后，信息中心人员要根据货品名称、数量和配送日期等客户的信用记录、订单价格以及加工包装四个指标来对订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

在SET交易过程中，采用双重签名技术对客户的()分别进行电子签名。

A.订单信息

B.支付信息

C.售后服务信息

D.询价信息

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第8题

客户当日发生多笔大额交易时，仅前（)笔会通过“企业手机银行£¯短信核实→中心电话核实→柜面核实”模式进行处理，第三笔起则直接通过“柜面核实”模式由网点进行统一处理，避免同一天内多次向同一客户进行核实。

A.1

B.2

C.3

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第9题

在为企业代理销售时不承担资金风险，也不管理存货，只是把收到的订单交给企业，由企业负责将产品卖

给客户，然后按销售额提取一定比例的佣金，此种代理商是【】

A．非专卖代理商

B．贸易代理商

C．专卖代理商

D．对销贸易商

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第10题

“好大夫在线”是中国领先的医疗信息和医患互动平台。用户通过APP可以提供很方便地找到附近口碑医生，这不仅积累了医生的线上声誉，还能快速有效地转化线下订单。这是利用了（)手段进行的APP推广声誉。

A.LBS技术

B.H5

C.精准客户定位

D.增强用户黏性

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第11题

“还没买就差评，客户好评率很低，过一会自己就拍了。拒绝关闭交易。”商家把这种订单提交到“异常投诉”场景下，是否正确。（)

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