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[单选题]

简述汽车维修企业对技术责任事故的处理原则。()

A.发生技术责任事故,根据事故大小、责任主次或情节轻重,事故者应首先保护现场,救死扶伤,并及时斟酌后报告,采取有效应急措施,做好善后工作,听候处理。技术事故处理必须坚持的原则包括事故原因不查清不放过,事故责任者未得到处理不放过,事故整改措施不落实不放过

B.凡发生技术责任事故,无论事故大小、责任主次或情节轻重,事故者应首先保护现场,救死扶伤,并及时如实地报告,采取有效应急措施,做好善后工作,听候处理。技术事故处理必须坚持的原则包括事故原因不查清不放过,事故责任者应及时有序的处理,事故教训未吸取不放过

C.凡发生技术责任事故,无论事故大小、责任主次或情节轻重,事故者应首先保护现场,救死扶伤,并及时如实地报告,采取有效应急措施,做好善后工作,听候处理。技术事故处理必须坚持的原则包括事故原因不查清不放过,事故责任者未得到处理不放过,事故整改措施不落实不放过,事故教训未吸取不放过

D.发生大的技术责任事故,事故者应首先保护现场,救死扶伤,并及时如实地报告,采取有效应急措施,做好善后工作,听候处理。技术事故处理必须坚持的原则包括事故原因要查清原因,事故责任者未得到处理不放过,事故整改措施不落实不放过,事故教训未吸取不放过

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第1题

简述汽车维修企业人员的配置原则。()

A.汽车维修企业在进行人员配置时,需遵循经济效益原则、任人唯贤原则、因人设岗原则、量才使用原则和程序化、规范化原则

B.汽车维修企业在进行人员配置时,需遵循经济效益原则、任人唯贤原则、因岗择人原则、量才使用原则和程序化、规范化原则

C.汽车维修企业在进行人员配置时,需遵循经济效益原则、任人唯亲原则、因岗择人原则、量才使用原则和程序化、规范化原则

D.汽车维修企业在进行人员配置时,需遵循社会效益原则、任人唯贤原则、因岗择人原则、量才使用原则和程序化、规范化原则

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第2题

汽车维修企业的技术管理不仅是汽车维修中的技术资料的管理,涉及的方面应是汽车维修的全部过程的各个环节有关操作规程、技术标准、技术培训、技术资料的管理、质量管控、疑难故障的处理的全方位的综合体。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

在汽车维修企业的管理机构设置原则中,提到的管理跨度,是指一个人能够有效管理下级的人员数量或者范围大小,实践证明,一个人能够有效管理下级的人员数量般不多于()。

A.10人

B.12人

C.20人

D.30人

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第4题

简述一般常见的汽车维修企业(不含销售汽车的企业)组成部门有哪些?()

A.主要由以下部门组成:业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

B.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

C.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

D.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、技术部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

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第5题

对三类汽车维修企业的开业申请由()进行审批。

A.省级道路运政管理机构

B.市级道路运政管理机构

C.县级道路运政管理机构

D.公安部门

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第6题

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指()。[2008年真题]

A.维修工维修水平的高低

B.接待人员能否与顾客及时沟通

C.接待人员对顾客是否礼貌热情

D.该企业是否提供员工培训

E.该企业是否做过足够的广告宣传

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第7题

现在的汽车维修企业的经营中,对信息的使用已占据了非常重要的位置,企业需要了解各种新技术、新设备、新材料产生和:()
现在的汽车维修企业的经营中,对信息的使用已占据了非常重要的位置,企业需要了解各种新技术、新设备、新材料产生和:()

A、人员的配置

B、配件采购渠道

C、宣传策划

D、应用的信息

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第8题

为进行最有效的质量管理通过对汽车维修企业的技术人员主要是进行系统的质量教育,要求他们重视产品服务质量,并掌握全面质量管理的基本理论和()。
为进行最有效的质量管理通过对汽车维修企业的技术人员主要是进行系统的质量教育,要求他们重视产品服务质量,并掌握全面质量管理的基本理论和()。

A.组织方法

B.沟通技巧

C.管理方法

D.解决办法

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第9题

按《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)的规定,将汽车维修企业分为:()①汽车维护企业②汽车整车维修企业③汽车综合小修业户④汽车专项维修业户

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第10题

司机甲驾驶载重卡车在工厂仓库卸货,误以为已经卸完货物,遂发动汽车径直开走,造成尚在车上卸货的乙站立不稳,头部着地摔死。对甲的行为如何定性()。

A.构成交通肇事罪

B.应以重大责任事故罪论处

C.应以过失致人死亡罪论

D.构成过失致人死亡罪和重大责任事故罪的想象竞合犯

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第11题

汽车维修技术资料的使用是汽车维修企业正常经营过程中可有可无的一个环节。()
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