柜员办理现金存、取款业务时，应遵循（)的原则。

柜员办理网上银行大众版升级时，根据客户填写的《盛京银行电子银行个人客户服务申请表》、本人户口簿、银行账户凭证办理注册版客户升级业务。（)

除用于办理上门服务及上门收款业务的印章外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。办理上门服务及上门收款业务时如需将会计核算专用印章带离营业场所的，按《华融湘江银行业务运营重要事项核准报备管理办法》中的上门服务进行核准。（)

有权机关经办人员到柜台办理查询业务时，由运营负责人接待，指定柜员核验其有效身份证件并进行联网核查，确认无误后选择交易码进入系统查询。（)

柜员在业务办理过程中，可以通过询问业务详情、询问客户信息、赞美客户、客户送别等行为，快速识别客户，适当引导客户，把握机会进行营销推介或是活动邀约。要注意送别时的柜面推介可以先归还客户物品资料，再进行一句话营销，这样有利于客户倾听，但该过程必须简短。（)

现金日记账是根据( )凭证，按经济业务发生的先后顺序进行登记的。

实盘交易。存金通业务遵循实盘交易原则，不提供做空交易，即客户只能先买入后卖出（）

对于免填单业务，受理柜员在办理业务的实际情况与客户要进一步确认，确保与客户口述一致。（)

以存单作质押申请贷款时，出质人应委托贷款行申请办理存单确认和登记止付手续。（)

柜员领用尾箱后，尾箱的状态为“止用”，柜员必须选择（)将尾箱的状态置为“领用”后才能办理相关业务。

客户办理存金通业务需指定一张金穗借记卡作为资金结算账户（）

经办柜员应审核客户填写《现金缴款单》账号、户名、大小写金额是否正确，有无涂改，并核对现金实物与《现金缴款单》所填金额是否相符（）