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[主观题]

发生群诉时,商场应本着完善应急预案,统一标准话术,顾客分类处置,进度实时上报的态度积极处理()

此题为判断题(对,错)。

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更多“发生群诉时,商场应本着完善应急预案,统一标准话术,顾客分类处置,进度实时上报的态度积极处理()”相关的问题

第1题

煤矿的通风、防瓦斯、防水、防火、防煤尘、防冒顶等安全设备、设施和条件应当符合企业标准,并有防范生产安全事故发生的措施和完善的应急处理预案。()
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第2题

火灾、爆炸事故的急救措施()

A.紧急事故发生后,发现人应立即报警,启动应急预案

B.疏通事发现场道路,保证救援工作顺利进行,疏散人群至安全地带

C.在急救过程中,遇有威助人身安全情况时,应首先确保人身安全,迅速组织脱离危险区域或场所后再采取急救措施

D.切断电源,可燃气体(液体)的输送,防止事态扩大

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第3题

应急预案编制内容应包括:()

A.预案的适用范围

B.事故可能发生的地点和可能造成的后果

C.救援组织机构及其组成单位、组成人员、职责分工

D.事故报告程序

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第4题

据1971年《美国冲突法重述(第二次)》,“侵权之诉的双方当事人的权利和义务,应依与案件和当事人有最重要联系的州的当地法判定”,并提出,在判定最重要联系时需要考虑的因素有( )。

A.损害发生地

B.导致损害发生的行为地

C.双方当事人住所、国籍、法人营业所

D.商业经营地以及双方当事人关系集中地

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第5题

专项预案中组织机构及职责应明确突发事件应急响应的每个环节中负责应急指挥、处置、提供主要支持的机构、部门或人员,并确定其职责,清晰界定职责界面。()

A.人员组成

B.组织机构

C.人员分组

D.指挥系统

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第6题

对突发事件导致支付系统不可修复或经评估后在1个小时内难以修复的,领导小组应果断决策,启动相应的应急处置预案,最大限度地降低风险,减少损失。()
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第7题

邮储银行应指导代理营业机构做好()和(),加强对代理营业机构的日常监测,做好异常交易和突发事件应急预案,及时处理和报告。

A.声誉风险

B.信誉风险

C.舆情管理

D.媒体管理

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第8题

当集中作业平台出现异常导致前台不能正常发起业务时,启动应急预案,由总行通知发起机构切换到非集中作业模式,待平台正常后切回到集中作业模式。()
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第9题

《建筑起重机械安全监督管理规定》,使用单位应当履行下列安全职责:()。

A.根据不同施工阶段、周围环境以及季节、气候的变化,对建筑起重机械采取相应的安全防护措施

B.制定建筑起重机械生产安全事故应急救援预案

C.在建筑起重机械活动范围内设置明显的安全警示标志,对集中作业区做好安全防护

D.设置相应的设备管理机构或者配备专职的设备管理人员

E.建筑起重机械出现故障或者发生异常情况的,立即停止使用,消除故障和事故隐患后,方可重新投入使用

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第10题

某商场为增值税一般纳税人,2011年8月发生以下购销业务:(1)购入家用电器两批,均取得增值税专用

某商场为增值税一般纳税人,2011年8月发生以下购销业务:(1)购入家用电器两批,均取得增值税专用发票。两张专用发票上注明的货款分别40万元和36万元,进项税额分别为6.8万元和6.12万元,其中第一批货款20万元未付,第二批货款36万元当月已付清。另外,先后购进这两批货物时已分别支付两笔运费0.52万元和4万元,并取得承运单位开具的普通发票。

(已知:两笔交易均取得了增值税专用发票,购入第一批产品的增值税专用发票尚未通过认证;第二笔交易已通过了认证)

(1)批发销售家用电器一批,取得不含税销售额36万元,采用委托银行收款方式结算,货已发出并办妥托收手续,货款尚未收回。

(2)零售各种家用电器,取得含税销售额38万元,同时将零售价为17.8万元的家用电器作为礼品赠送给了顾客。

(3)采取以旧换新方式销售家用电脑20台,每台零售价6500元,另支付顾客每台旧电脑收购款500元。

要求:计算该商场2011年8月应缴的增值税。

4、某商场为增值税一般纳税人,2011年8月发生以下购销业务:(1)购入家用电器两批,均取得增值税专用发票。两张专用发票上注明的货款分别40万元和36万元,进项税额分别为6.8万元和6.12万元,其中第一批货款20万元未付,第二批货款36万元当月已付清。另外,先后购进这两批货物时已分别支付两笔运费0.52万元和4万元,并取得承运单位开具的普通发票。

(已知:两笔交易均取得了增值税专用发票,购入第一批产品的增值税专用发票尚未通过认证;第二笔交易已通过了认证)

(1)批发销售家用电器一批,取得不含税销售额36万元,采用委托银行收款方式结算,货已发出并办妥托收手续,货款尚未收回。

(2)零售各种家用电器,取得含税销售额38万元,同时将零售价为17.8万元的家用电器作为礼品赠送给了顾客。

(3)采取以旧换新方式销售家用电脑20台,每台零售价6500元,另支付顾客每台旧电脑收购款500元。

要求:计算该商场2011年8月应缴的增值税。

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第11题

在赵颖诉刘梅一案中,李晓峰为无独立请求权第三人,在本案诉讼过程中,发生下列哪些情形的,人民法院应按撤诉处理?( )。

A.李晓峰未经法庭准许中途退庭

B.刘梅经两次传票传唤拒不到庭

C.赵颖应预交而未预交案件受理费

D.李晓峰无正当理由拒不到庭

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